Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Papier Machine et de son client dans le cadre de la vente d’articles de papeterie. Toute commande auprès de la société Papier Machine implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

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1. Produits

Tous les produits imprimés sur papier à bords frangés sont fabriqués artisanalement, chaque feuille est fabriquée à la main et est donc unique. Il peut exister de légères différences de fabrication d’un produit à un autre. De très légères imperfections et irrégularités peuvent être présentes sur le produit de part sa nature artisanale. Les photos des produits sont les plus fidèles possibles, cependant les couleurs peuvent varier selon les écrans. Papier Machine ne peut garantir une similitude parfaite entre l’article commandé et sa présentation sur le site. Les produits sont proposés dans la limitation des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit malgré une commande client, Papier Machine s’engage soit à vous proposer un produit similaire, au prix identique, soit à vous rembourser le produit en question.

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2. Tarif​

Les tarifs sont calculés sur mesure, et ne sont pas négociables. Papier Machine s’engage, avant la validation du devis, à vous proposer des alternatives moins coûteuses si votre budget initial n’est pas respecté, sur votre demande. Pour valider le devis, le client devra régler un acompte de 30% de la totalité de la commande, et régler le solde avant l’envoi de cette dernière. Les prix indiqués dans le devis sont en euros et toutes taxes comprises. Des frais de livraison peuvent être ajoutés en plus si vous souhaitez un surclassement de livraison. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

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3. Validation de commande

​La commande est validée une fois l’acompte réglé par le client. Même en cas d’annulation de commande avant son impression, le montant de l’acompte n’est pas remboursable. Il est toutefois possible de revoir le devis tant que les impressions n’ont pas été lancées, si les quantités nécessaires ont évolué. Cependant tout travail graphique effectué ne pourra être retiré du devis, seulement les impressions non réalisées.

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4. Mode de paiement

​Vous pouvez régler la commande par virement bancaire ou par chèque. Il est possible d’effectuer un virement Paypal, cependant les taxes relatives à ce paiement sont à la charge de l’acheteur. La commande ne sera envoyée qu’une fois le règlement effectué.

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5. Livraison

​Le montant de la livraison est à la charge de l’acheteur. Par défaut l’envoi se fait par Colissimo ou Chronorelais. L’acheteur doit fournir une adresse de livraison valable ou un point de retrait.Un numéro de suivi vous sera communiqué par email. Les temps de transit sont fournis par les transporteurs, et peuvent donc varier en fonction de la destination de votre colis. Veuillez noter que ces délais sont indépendants de notre volonté et que nous ne pouvons agir dessus. Le délai de livraison pour la France Métropolitaine est habituellement compris entre 2 et 3 jours ouvrés pour un envoi en Colissimo, et d’environ 5 jours pour un Chronorelais. Si votre colis n’est pas arrivé passé ce délai, veuillez vous rapprocher de votre bureau de poste ou de votre point relais afin de vérifier que votre colis n’est pas en instance. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez me contacter à l’adresse marionpapiermachine@gmail.com afin que nous trouvions ensemble une solution.

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6. Rétractations et retours

​Les produits personnalisés tels que les faire-part, les menus, les panneaux de bienvenue, etc... ne sont pas remboursables. Concernant la commande d’échantillons non personnalisés, conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour retourner vos produits. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, et dans leur emballage, pour être remis en vente. L’envoi sera à la charge de l’acheteur. Dans le cas de produits non conformes, le renvoi se fera à la charge de Papier Machine. Le remboursement des produits et des frais de renvoi ne se fera qu’après réception des produits et validation de leur non-conformité. 

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7. Envoi d’échantillons

​Vous avez la possibilité de commander des échantillons afin de vérifier la qualité de nos produits.- Echantillon non personnalisé : à commander sur ma boutique en ligne ou directement par email. Il s’agit de modèles issus de la collection, avec un contenu fictif. Il permet de juger de la qualité du papier et de l’impression.- Echantillon personnalisé : après la validation de la commande et le paiement de l’acompte, une fois la maquette de vos faire-part validée, vous pouvez demander l’envoi d’un échantillon personnalisé ou BAT, afin de vérifier tous les éléments avant le réglement du solde et le lancement des impressions. Seuls les faire-part imprimés en letterpress ou en dorure à chaud ne peuvent pas faire l’objet d’un échantillon personnalisé.

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8. Propriété intellectuelle

​Tous les éléments du site papier-machine.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Papier Machine. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, quelle que soit leur nature.

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9. Mentions légales et siège social

​Papier Machine - Marion Rappenne

Siret 794 561 290 00014 - TVA  non  applicable, art 295B du CGI

Lieu-dit Les Bois de Bel Air

49230 Sèvremoine, France